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暑期旅游保险购买人数增长60%
时间:2019-8-3  来源:海西晨报  

  厦门网讯(海西晨报记者 陈翠仙)7月以来,市民出游热情不断高涨,海岛游、亲水项目、出境游等十分受欢迎,不少亲子家庭都选择组团出游。毫无疑问,游客对安全十分看重。据不完全统计,暑假期间游客购买旅游保险的人数比暑期前上涨60%。今天晨报记者就教您如何购买合适的旅游保险。

  暑期保险购买量增长60%

  据了解,旅游保险主要分为旅行社责任险、旅游意外险、门票意外险、交通意外险等。根据相关规定,旅行社必须投保旅行社责任险,但这主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿,并非专门为游客投保。因此,游客自行购买旅游保险非常重要。

  随着消费水平不断上升,消费者对意外风险的防范意识也逐步增强,旅游保险需求呈现出稳步增长的趋势。记者在多个旅游平台预订旅游产品时发现,付款前页面会弹出旅游意外险选择菜单,游客可自行选择是否购买。一些平台还会针对每个旅游目的地和线路的风险,包括气候、海拔、航班、当地医疗等情况,为游客提供合适的意外险产品。

  根据携程旅游部门统计,今年暑期,跟团游、自由行产品的旅游者购买保险的人数,比暑期前增长60%。单独购买保险的人数也明显增加,携程APP保险商城的暑期投保人数较去年增长40%。其中,海岛游保险商品尤其热销,较暑期前增长98%。

  选择保险要“对症下药”

  不仅要购买旅游意外险,关键还要买对。旅游专家提醒,购买保险要注意它的适用范围,有些保险价格较低,但保障范围小、保额低、承保条件苛刻,在关键时刻起的作用有限。“东南亚等地的一些国家,当地保险的赔付往往比较低。”专家提示,前往这些国家旅游,不管是跟团游还是自由行,务必为自己购买旅游意外险,最好选择涵盖意外伤亡、高风险运动、医疗住院、全球救援服务等保障的产品。此外,欧美国家医疗费用较高,因此购买医疗保险十分重要;对于行程比较长的境内外旅游,适合购买综合性旅游意外险。

  海岛、亲水旅游产品在暑期期间备受青睐,而这些正是意外高发的项目,因此购买旅游保险尤为重要。据携程相关数据显示,2018年,该平台处理的意外理赔中,50%以上是海岛游玩溺水。海岛水上运动种类丰富,但可能发生快艇颠簸导致腰伤骨折、浮潜或游泳溺水等;酒店游泳池看似安全,但也发生过溺水事故。暑期前往海岛游玩,不妨购买能承保水上运动等高风险项目的旅游保险。

  另外,暑期是台风高发季节,容易造成航班延误和取消。然而,很多航空公司对于非自身原因导致的航班延误取消,不对旅游者进行赔偿,给游客造成无后续航班衔接、酒店未入住等损失。为此,建议游客购买含有旅程延误和旅程变更保障的保险,并注意根据自身行程的金额合理选择保额。

  出现意外及时报案理赔

  在旅途中出现意外应如何理赔?保险专家介绍,游客首先需要拨打保单上面24小时救援电话进行报案,请求救援支持;随后根据救援指引到医院及时就诊,并保存好相关医疗单据;回国后按照保险理赔要求递交理赔申请资料,再进行后续赔偿及报销。

  旅行社业内人士表示,游客目前也可以在线报案进行理赔,缩短理赔周期;同时,出游过程中出现意外后,理赔时被保险人要收集治疗的相关凭证,比如住院治疗证明、医疗发票、出院证明、药品明细清单或医疗报销清单等材料,然后将这些材料连同被保险人的身份证复印件和银行卡复印件一同交给保险公司,这样保险公司才能根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估,最终确定理赔的金额。


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